- Estimados compradores navideños
La Paz, B.C.S.- Les pido que en estas épocas de shopping navideño reflexionen antes de gastar su aguinaldo y sus ahorros, muchas tiendas departamentales utilizan estrategias y trucos de venta para hacernos creer que nos están haciendo un favor con un supuesto descuento o día especial de ventas y lo único que hacen es vernos la cara y hacernos gastar mas de lo debido e incluso generarnos una innecesaria deuda con las tarjetas de crédito. A continuación les presento un ensayo producto de lo ocurrido el día jueves 6 de diciembre de 2012 en la tienda departamental Liverpool de La Paz, Baja California Sur.
Es un completo fraude la venta nocturna de Liverpool. Lo que hacen estos señores es subirle entre un 15 y un 30% a todos sus artículos, esto lo hacen de 2 maneras a veces lo hacen cuando los productos son recién llegados y por lo tanto el cliente no conoce el precio de referencia y en otras ocasiones, como la que me tocó constatar tienen el cinismo de cambiar sus precio incluso hasta en menos de 12 horas que fue mi caso y que a continuación relataré como ocurrieron los hechos:
El día 5 e noviembre mi esposa y yo fuimos a la tienda interesados en comprar una lavadora y secadora, al llegar a la sección de “línea blanca” vimos los artículos y revisamos los precios la lavadora en cuestión es un modelo Samsung de 16 kg. modelo wf340Anr/Squall con un costo de $14,690, al preguntar por el encargado nos dijeron que casualmente ese día era su día de descanso. Minutos antes habíamos tenido una conversación con otros empleados de la tienda que muy amablemente nos invitaron a lo que sería su próxima venta nocturna a celebrarse los días 7 y 8 de noviembre, donde encontraríamos precios de hasta un 25% de descuento y obviamente preguntamos si línea blanca contaría con esas promociones a lo cual respondieron no estar seguros pero que probablemente así sería. Imaginen nuestra emoción después de calcular el 25% menos de $14,690 daba como precio final $11,018, excelente precio.
Al día siguiente 6 de noviembre visitamos nuevamente la tienda para encontrarnos con los vendedores lo primero que vimos fue un gran letrero con la leyenda -30%, iba a costar aún menos de lo que pensábamos nos encontramos con los vendedores que muy amablemente respondieron a nuestras preguntas técnicas sin embargo al ver el precio que ostentaba el producto en cuestión ya no decía 14 mil sino un precio superior a los 20 mil pesos lo mas increíble fue que al preguntarles sobre este asunto dijeron que los precios siempre habían estado así y que nadie había modificado nada por supuesto que me molesté, no por cambio de precio, si no por la manera tan cínica en la que pretendieron verme la cara y hacerme sentir como loco que imagino y veo cosas que no son, inmediatamente me puse a revisar la página de internet de Liverpool y me encontré con la sorpresa que en la misma aún no habían modificado el precio y aún decía $14,690 lo cual se los hice saber a los vendedores, a lo que con tono molesto me respondieron que no sabían por que y que probablemente sería porque el sitio web y la tienda manejaban diferentes precios y promociones. En ese momento mi ya enojo me hizo decir una pequeña mentira, dije que: el día anterior había tomada una foto con otro celular a la etiqueta para recordar el precio y el producto y pregunte que pasaría si la traigo y les demuestro que lo que decía era cierto, a lo cual me contestaron que no pasaría nada, que todo quedaría igual y que hiciera lo que quisiera (en un tono ya mas agresivo y retador). Pedí hablar con el gerente, no recuerdo su nombre pero la verdad es que como el resto de los empleados se portó muy amable al momento del saludo y la atención (se nota que a todos los tienen bien entrenados). Le comenté lo sucedido a lo cual me dijo en un principio que no dudaba de mi palabra pero lo que le estaba diciendo era imposible (o sea, si dudaba de mi palabra) le mostré lo del precio del sitio web y me dijo que eso no lo podía explicar, que a lo mejor sería un error.
Seguía muy molesto y quería cacharlos en la mentira, no se trataba del dinero sino de dignidad, de hacerles ver que a lo mejor sería un tonto por seguir comprando con ellos (en un país donde hay pocas empresas acaparan el mercado y en una ciudad con tan poca oferta de productos y servicios no queda mucho por hacer) pero al menos les demostraría que soy un tonto consiente y que no gusta de ser burlado de manera tan vulgar. Volví a usar el recurso de la retórica y les dije que tenía esa foto tomada en la tienda el día anterior donde se confirmaba el precio que del que yo hacia mención su respuesta fue la siguiente: “no dudo que tenga dicha foto y que seguramente se modificará el precio del articulo, es una estrategia”, estrategia ¿de que? pregunte yo y como no tenia cara de contestarme fluidamente le ayude y dije: “o sea que la estrategia es subir el precio a los productos para hacernos creer que con el descuento estarán mas baratos cuando en realidad quedan en el mismo precio, incluso un poco mas caros” a los que el respondió ya con un tono de menos seguridad y con un pequeño toque de vergüenza: “Es correcto y no se puede hacer nada”.
Me fui esa noche con ese sabor a batalla ganada, guerra perdida. Al final aceptaron que no me había imaginado el precio y que ellos están haciendo desarrollando una estrategia engañosa que no beneficia en nada al consumidor, sino por el contrario solo los atraen al realizar un gasto y un endeudamiento innecesario.
El día de hoy me di a la tarea de revisar mi lista de regalos de boda (de hace 2 meses) donde pude corroborar a través de la búsqueda de los productos en el sitio web que todo (aproximadamente 100) habían sufrido un incremento de entre el 15 y el 10% en algunos casos hasta el 40%, hable al call center para preguntar sobre este tema y me dijeron no tenían información sobre incrementos pero que probablemente con el transcurso del año los precios habrían sufrido un pequeño incremente. No fue durante el transcurso del año, fue durante el último mes y no fue un pequeño incremento, es un incremento considerable.
Por favor estimado comprador, padres y madres de familia: sean cautelosos, inteligentes e investiguen bien los precios y los productos que van a comprar, no se dejen llevar por la excitación navideña y mucho menos por las trampas y trucos de estos monstruos corporativos recuerden que cuando les ofrecen un descuento ellos ya se lo han subido, ellos nunca pierden y ganan cuando ustedes si. Procuremos no perder ante ellos o cuando menos hacerles saber que no nos están engañando.
¡Felices fiestas!
Colectivo Pericú atiende DENUNCIA CIUDADANA
Colectivo Pericú 
como si no supieran que eso del buen fin en mexico no existe mas en establecimientos de cadenas muy grandes llamese elektra, copppel, ff de francia y etc etc, todos lo que hacen solo es aumentar el precio y segun con el descuento queda en la misma cantidad normal, o solo cambian las etiquetas de color y es el mismo precio normal, al menos en elektra asi le hacen nunca hay un descuento de buen fin como tal. me sorprende que la gente siga creyendo que hay descuentos del buen fin todo es estrategia comercial señores.
lo recomendable es checar hatsa con meses de anticipacion, pues a veces los suben gradualmente para dejarlos como estaban, como sea en articulos de alto perfil, como celulares o ciertas laptops no se da este tipo de practicas pues la gente conoce muy bien su precio, aun asi chequen en precio en linea y ademas chequen el precio en alguna tienda de estados unidos, si el precio es similar al cambio de dolar, el precio esta bastante bien, pues ni siquiera les cobran los ivas y demas, si por el contrario es demasiado elevado al precio en estados unidos entonces estan inflando mucho el precio, esto sobre todo el articulos como televisiones, blyrays, estereos etc, que la gente no conoce de modelos ni de precios, pues en celulares, videojuefos laptops son precios muy conocidos pues los modelos no varian mucho y la gente conoce sus precios durante el año
yo por eso compro en ebay y mercadolibre
Yo no se como alguien puede comprar en tiendas como liverpool o palacio de hierro, con unos precios super inflados, en tiendas como costco, city club, y sam’s se encuentran mejores precios, y si de enseres domesticos se trata, en la tienda que esta en bravo y altamirano, tienen el mejor precio y calidad de la paz, no me acuerdo como se llama, yo compare precios y ahi consigues el mejor precio y hasta si haces la llorona te hacen un descuento extra, a liverpool de lejecitos, por careros, mejor comprar en internet hay tiendas mucho mas baratas y con meses sin intereses, como decompras.com, que te pieden cargar a tu recibo de telefono lo que compres
LOS FRAUDES EN LOS COMERCIOS ORGANIZADOS ESTAN APOYADOS POR SUS SOCIOS QUE OSTENTAN EL PODER POLITICO, AMBOS CONFORMAN LA DELICUENCIA ORGANIZADA «ES LA MAFIA EN EL PODER» O SEA QUE POR LOS DOS LADOS ESTAMOS JODIDOS.
GOBIERNO Y GRANDES COMERCIANTES PUDRANSE.
Me extraña! hasta parecen consumidores nuevos. Esa estrategia es viejisima, hasta se aplica mucho en el buen fin. noche de brujas, fin de año, reyes, etc. No creo que sea fraude, las tiendas pueden poner el precio que se les antoje en cualquier momento (no son productos de precios controlados) Ya corresponde al comprador informarse de precios, marcas, competencia, y no caer en eso de que «antes $ 49,000 solo hoy $ 14,960.» El consumidor informado tiene la ultima palabra. Aparte esa liverpool se vale de no se que «fama» para vender muchas chinaderas (made in china) al doble del precio que otras tiendas. Son los mismos chinoproductos.
El fraude es publicidad engañosa y esta estipulado en la ley. Revisala.
No compren al momento vayan viendo precios, marcas, facilidades, garantia, etc. cuando menos unos dos meses para tener opciones cuando salen con su domingo 7, y así se daran cuenta que hay negocios que si respetan o cuando menos en algunos artículos, dos meses estuve checando el precio de un cel en walmart un día estaba a meses sin intereses y el precio fue el mismo que de contado con la comodidad de que se lo pague al banco en doce meses, no todo es malo solo hay que buscar y anotar donde y a como, suerte
Una prueba mas para los que se mueren comprando en liverpool, pero ellos macheteando, bola de pendejos.
saben que… liverpool es mi tienda y eso de aumentar los precios en los dizques descuentos hace años que lo veo en la mayoria de las tiendas de la paz, claro que no se vale pero es la realidad, por ejemplo la ropa al acabarse la temporada la guardan y cuando la vuelven a sacar la ponen mas cara, hace mucho de eso que me doy cuenta.
Pobrecito no le alcanza ni para comprar en el aguila. </3
Yo también ya había cachado la tranza… Pero entiendo al compa, porque lo que duele no es el precio, a final de cuentas cada quién decide donde comprar y a cuanto, sino que valiendoles madre aplique estas estrategias, que como alguien más arriba lo dijo se llama publicidad engañosa y es un delito. A ver si la PROFECO hace algo al respecto.
JA YA ME IMAGINO A LA ESPOSA CON LAS MANOS EN LA CINTURA COMO AZUCARERA MIENTRAS EL MARIDO DISCUTE
UN EMPLEADO ,QUE POR RAZONES OBVIAS,OMITO SU NOMBRE ,ME CONTÓ QUE PARA EL BUEN FIN…..ESO ES LO QUE HACEN…..SUBIR LOS PRECIOS Y APARENTAR QUE TIENEN DESCUENTO ,
neta?? no !»#$%&/( eso es mas que evidente ¬¬
Conozco de lavadoras y sus circuitos, el error que se comete al comprar una lavadora es adquirir una con circuitos electronicos, temporizadores inteligentres, y otras cosas que les agregan que al final de cuentas lo que se busca es simplemente lavar,yo les sugiero la marca whirpool con controles mecanicos reloj mecanico no electronico, estas maquinas han utilizado el mismo sistema durante muchos años lo unico que a cambiado un poco son los agitadores es lo mejor que se puede adquirir, le duran años y las piezas se las puede poner hasta usadas en mi casa en 20 años hemos tenido dos whirpool y las hemos vendido funcionando
esto le puede evitar muchos dolores de cabeza, corajes, y dinero, las piezas para las lavadoras electronicas simplemente no las encuentran ni con el chule beltran. jejeje..
!SE AGRADECE LA NOTA!.
Estaríamos mejor con López Obrador!!! 😦
Lo mismo hicieron un día anterior al buen fin en City Club: subieron los precios para al siguiente día que comenzaba el buen fin poner los artículos en oferta aparente,ya que el precio era igual o un poco mas alto que el que tenían el día anterior.
En Liverpool te venden caro sólo por la chingada «marca» pero se pasan de ojetes. El sábado andaba en la tienda y pensé llevar un accesorio de maternidad a mi concuña pero a la hora de ver el precio me arrepentí, $800 por algo que en Ley compré hace meses en $300, identico, son jaladas.
Eso es publicidad engañosa??? Y la delegada de la profeco? Si sabra lo que es? O tampoco, a ella no sabe ni que es profeco? Jajajajajajja… Que mande a su ratoncito al que no lo salio pelo!! A ver cuanto le saca como a las goteras o hoteles del norte!! Haaayyy papaa!!!
Esto le pasa este pende… por creer que el ir a liverpool lo pone en un stand de mas alta categoria que los que compran en walmart. Soriana, costco etc…las marcas son las mismas pero como viven con la idea de que son de la alta deben de compra en liverpool, asi que de que se queja este rotito.. Estas practicas son estrategias de ventas de todas las tiendas de almacenes… Eso le pasa por creerse la gran !»#$%&/( al menso este.
es bueno que el sr haga su comentario del fraude comercial lo que podemos hacer como ciudadanos es tratar de no comprar en esa tienda y asi hacerlo en sucesivo en cada comercio que haga lo mismo es la unica forma de que los comerciantes se den cuenta cuan importante es el cliente
De que se preocupan Liverpool al igual que sears (centro) va a cerrar el próximo año es insostenible liveool la paz
Una denuncia a la PROFECO y veras como ahí si tendrán una buena respuesta o solución a lo que tu planteas, finalmente somos consumidores y si no fuera por eso tiendas como esas no saldrian adelante
Todos hacen lo mismo….. de un estok de 20 mil productos ellos juegan con los precios a como se les antoje……. lo mas sano es no comprarles y punto…. eso si, siempre denunciarlos para que la gente sepa y se entere de la forma en que operan estos supernegocios……
Al menos yo compre un celular en la venta nocturna y si respetaron el precio anterior, hacen tonto al que no sabe…malamente.
Es ahí donde hemos estado dormidos y soñando durante tanto tiempo; desde el tiempo de los aboneros hasta ahora y probablemente continúe hasta nuestros nietos. Hagan esta prueba en comercios generales:
¿Cual es el precio?
¿Qué descuento me dan si pago al estricto contado?
¿Cual es el precio de compra a meses SIN intereses?
Pronto se darán cuenta que no existen tales meses sin intereses, que los intereses están «puestos»de antemano, y tantas cosas así.
Y aunque nos la juguemos; fíjense que algunos bancos mezclan el saldo de lo que quede de las compras SIN intereses con el saldo de otras deudas y calculan los intereses conjuntamente y si protestas te dicen que los pagos sin intereses son si no debes otras cosas de la operación normal de la tarjeta.
Y a hemos visto por ahí comentarios publicados por algunas revistas locales en lel siguiente sentido:.
Mientras el interés que eventalmente pagan los bancos por hacerse de dinero: mesa de dinero, tasa interbancaria, CETES… están entre 1% y 4.5%, ellos cobran, en tarjetas, hasta el 45% de interés, es decir, 10 veces más como mínimo. Si protestas te contestan que es que hay mucha caretera vencida… o sea, independientemente de que tienen sus seguros para estos casos … pues que los buenos clientes paguen los platos rotos de la «magnanimidad» de los bancos en conceder sus créditos a malos prospectos.
Y una buena idea que leí por ahí… los bancos, en su gran mayoría comprados por otros no mexicanos y que han disfrutado del RESCATE que significó el FOBAPROA y que seguimos pagando (sin darnos cuenta)… no deberían de cobrar en México más, que digamos, concediendo algo, el 33% más que lo que le cobran a sus usuarios en el país de origen de dichos bancos… veríamos qué sorpresotas.
Pero la PROFECO? la CONDUSEF? … bien papá, como no pueden hacer nada sencillamente ahí están ¿y?.
No quisiera pensar en la sorpresota que tendrían los bancos si los clientes de tarjeta se niegan a pagar mientras que la tasa anual de sus tarjetas no baje a un, digamos 22% … Ya está bien, pero no lo hagan, no nos vayan a echar la culpa… y el castigo.
No !»#$%&/ eso es de siempre y para los que se asustan de las tiendas que vienen de «fuera» esa practica la han llevado a cabo por años los comerciantes del tianguis madero..la gente cree que por que se ponen afuera de sus locales y dicen que son precios más bajos, esto ya se convierte en un hecho, pero nada más falso..sacan articulos del año pasado o antepasado y lo quieren sambutir a precios de articulos nuevos…..
así que descubriendo el hilo negro?? jajaja
HUYYYYYYYYYYYYYYYYYY eso no es ninguna novedad. Lo que pasa es que los grandes consorcios creen que aqui en la paz, por ser una ciudad chica, nos van a ver la cara de pen… Las amas de casa que ya nos sabemos esos trucos, no caemos en sus garlitos pues casi a diario vemos precios en todas las tiendas para saber comprar ya que nosotros somos las administradoras de los dineros . Asi que sabemos perfectamente que antes de las VENTAS NOCTURNAS Y BANQUETAZOS les suben un buen los precios a todo para con el descuento quedar igual o mas caro… Lo que pasa es que ese muchacho como es recien casado y tambien su esposa, no tienen esa experiencia.. Cuidado tambien con Soriana porque anuncian unos precios y ya cuando uno busca el articulo, salen con que NO LLEGO A TIEMPO pero como andamos ahi ya, nos enrrolamos con otra cosa, en fin, hay miles de ganchos para exprimirnos el dinero… Por eso hay que estar bien abusados con eso… Cuando se vaya a comprar un articulo, hay que ver precios con anticipacion en todas partes, para saber escoger… salud¡¡¡
yo siempre he dicho LIVERPOOL venden muuuuuuuuuuy caro y lo mismo q en otras tiendas……son unos ratas….y la gente q no se fija!…..muy mal!
Efectivamente, creo que el empeño de la persona de demostrar lo que hacen estas tiendas es bueno y veamos el lado positivo. No es la promoción de vender productos con altos porcentajes de descuento la que nos debe de hacer caer en la compra inmediata de equis o zeta producto para no irnos de bruces y !paz¡ que vamos a otro negocio y el producto está más barato. Arámburo lo hace cada semana con la venta de frutas y verduras los miércoles; a manera de prueba vayan (lunes o martes) y regresen el día miércoles con las ofertas y se darán cuenta, coincidiendo con los que hacen esas empresas de conveniencia que se han incrustado en el comercio de la ciudad.
Lo mejor será como mencionan por ahí algunos: primero prioricen el producto que buscarán y visiten tres o cuatro negocios, confronten los precios y a partir de ahí decidan donde comprarán, Entonces la ESTRATEGIA DE COMPRA DEL CLIENTE, SUPERARÁ A LA ESTRATEGIA DE OFERTAS DE ESOS GRANDES MONOPOLIOS, QUE YA TIENEN UNA VENTAJA POR EL APOYO DE LAS autoridades de las instancias de gobierno responsables de vigilar y sancionar a estas empresas, con el sustento que la ley correspondiente le marca.
EN QUE PAIS VIVE EL REDACTOR DE LA NOTA? TAL PARECE QUE ACABA DE NACER O SALIR DE SU BURBUJA PROTECTORA, NO ES JUSTIFICANTE PERO ESA ES LA PRACTICA MAS COMUN EN EL COMERCIO TANTO ESTABLECIDO COMO EN EL INFORMAL, QUIZA NO LO HABIAMOS DETECTADO HASTA HOY QUE LA CRISIS ECONOMICA ESTA TOCANDO A LAS CLASES MAS ACOMODADAS DEL PAIS, POR MEDIO DE LAS REDES SOCIALES PODEMOS RESCATAR LO SUSTANCIAL DE ESTA NOTA, DEBEMOS SER CONSUMIDORES INTELIGENTES Y NO CONSUMIDOS INTELIGENTEMENTE.
yo tambien revise precios de lavadoras previo al «buen fin» y si los vi inflados en walmart y aurrera, sin embargo donde e tenido buenas experiencias de compra es en el ferri (16 y revolucion) les recomiendo ver ahi los precios antes de «pasarla»
NO SEAS «#$%&/( EL FERRY YA NO EXISTE, ….
jajaja, se ve que SI ESTÁS EN EL EXILIO COMPA como dice paceño: EL FERRY YA EXPIRÓ, actualízate compa. Nota: chequen precios en Home depot, ó en Itcsa, a veces tienen buenas ofertas, saludos.
Voy d acuerdo q es una estrategia engañosa… Pero si algo no me parece d algun comercio.. Simplemente no compro ahi y ya… Eso d hacer tanto pancho x algo q no van a modifikar.. Me suena mas bien a una necesidad d atencion.. A una necesidad d demostrarles a los empleados q yo soy mas inteligente y q ellos son basura… Cuando en realidad ellos solo siguen ordenes d los d mas arriba… Hasta el mismo gerente tiene q apegarse a las ordenes d sus superiores y aparte tienen q dar la cara ante situaciones incomodas como estas en las q ellos nada pueden hacer… Los inviti a reflexionar en estas epokas navideñas a q si no estand acuerdo con las politikas d alguna tienda.. Pues sencillamente no compren alli y listo… Evitense las discusiones y ofensas q no sirven d nada. Justo en estas fechas los compradores andamos mas estresados y a veces somos injustos con nuestros semejantes culpandolos x hacer su chamba d la forma en q las empresas se los piden… Hagan conciencia!
El detalle es, que estas tiendas no venden productos con precio controlado. Por lo tanto pueden cambiar sus precios de la noche a la mañana y sin ningún previo aviso. En estas cuestiones, solo nos queda ser inteligentes a la hora de comprar y si el precio o cualquier otra cosa no nos satisface, simplemente no comprar ahí. O por lo menos, no en ese momento.
Recordemos que todo, absolutamente todo comercio se rige por la ley de la oferta y la demanda. Así que, realmente si es una estrategia de mercado eso que hacen (aunque resulte tan desagradable), pero es nuestra decisión si les funciona o no!
Yo personalmente, no he detectado esas irregularidades, y sí he comprado con ofertas a mi parecer decorosas (yendo a verificar con días de antelación), pero, tendré más cuidado para no caer en estas prácticas abusivas, gracias
Mas que fraude ( porque lamentablemente está permitido) esa es publicidad engañosa, como la que hacen en soriana y otras tiendas de autoservicio.
Lo que la autoridad debería hacer, y para eso hay que exigírselos, es regular todo este tipo de artimañas que tienen como fin, joder mas al consumidor. Esa profeco solo está de adorno.
colectivo…¿ que paso hace unos minutos en allende y mexico por que el operativo de ministeriales y detuvieron personas al `parecer del sexo femenino ?